Termeni și condiții
Ultima actualizare: septembrie 2026
Prezentele condiții reglementează utilizarea site-ului mirodena.com și vânzarea produselor comercializate de Advectus Baltics OÜ (cod TVA EE102225903), denumit în continuare „Vânzătorul”. Prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și accepți acești termeni.
1. Produsele
Comercializăm condimente și mirodenii de uz alimentar. Imaginile și descrierile au caracter informativ; ne străduim să fie cât mai exacte, însă pot exista mici variații naturale de culoare, dimensiune și aromă specifice produselor naturale.
2. Prețuri și plată
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Costul livrării, dacă se aplică, este afișat clar înainte de finalizarea comenzii. Plata se realizează securizat prin formularul de finalizare a comenzii (Shopify) și prin procesatorii de plăți agreați.
3. Plasarea comenzii
Comanda se consideră confirmată în momentul în care primești un email de confirmare. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în caz de eroare evidentă de preț, indisponibilitate a stocului sau suspiciune de fraudă, cu returnarea integrală a sumelor eventual încasate.
4. Livrare
Livrăm prin curier în toată România, de regulă în 2–4 zile lucrătoare. Detalii complete în pagina Livrare & retur.
5. Dreptul de retragere
În calitate de consumator, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile, conform legislației europene privind protecția consumatorilor. Condițiile și procedura sunt detaliate în Politica de retur.
6. Conformitate și reclamații
Produsele beneficiază de conformitate legală. Dacă un produs prezintă un defect sau neconformitate, te rugăm să ne contactezi la [email protected].
7. Răspundere
Produsele sunt condimente alimentare destinate uzului culinar. Informațiile de pe site nu constituie sfaturi medicale. Persoanele cu alergii sau afecțiuni specifice ar trebui să consulte un specialist înainte de consum.
8. Legea aplicabilă
Contractul este guvernat de legislația aplicabilă în materie de protecție a consumatorilor din Uniunea Europeană. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente.
9. Contact
Advectus Baltics OÜ, Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 2a, Estonia. Email: [email protected], tel. +40 723 481 596.